Voorwaarden

Korte, duidelijke afspraken. Zo weten we allebei waar we aan toe zijn.

Afspraken maken en verzetten

Je kunt dag en nacht online een afspraak maken. In je bevestigingsmail staat een link waarmee je zelf kunt verzetten of afzeggen.

Kun je niet komen? Laat het uiterlijk 24 uur van tevoren weten. Dan kunnen we de plek nog aan iemand anders geven en kost het je niets. Zeg je later af of kom je niet opdagen, dan brengen we 50% van de behandeling in rekening. Dat voelt streng, maar bij één stoel is een leeg uur een leeg uur.

Ben je verlaat? Bel even. We doen wat we kunnen, maar bij meer dan vijftien minuten vertraging past de behandeling soms niet meer in de tijd die staat.

Prijzen

Alle prijzen op deze site zijn in euro's en inclusief btw. Bij lang of erg dik haar kost een behandeling meer tijd en materiaal; dat bespreken we altijd vóór we beginnen, nooit achteraf bij de kassa.

Betalen

Je betaalt na de behandeling, met pin of contant.

Als je niet tevreden bent

Zeg het. Het liefst meteen, in de stoel, maar in elk geval binnen veertien dagen. We kijken samen wat er misgegaan is en herstellen wat we kunnen herstellen, zonder dat het je iets kost.

Allergieën en gevoelige hoofdhuid

Laat het ons vóór de behandeling weten als je allergisch bent, een gevoelige hoofdhuid hebt, zwanger bent of medicijnen gebruikt die je haar beïnvloeden. Bij kleuringen doen we op verzoek vooraf een allergietest. We kunnen alleen rekening houden met wat we weten.

Cadeaubonnen

Een cadeaubon is één jaar geldig vanaf de aankoopdatum en niet inwisselbaar voor geld. Kwijt? Laat het weten, dan zoeken we hem op in ons systeem.

Kinderen en meegebrachte spullen

Kinderen zijn welkom. We kunnen alleen geen toezicht houden, dus blijf zelf in de buurt. Voor meegebrachte spullen zijn we niet aansprakelijk.

Hair Casa Ies · KvK 42109360 · btw NL005499937B31
Laatst bijgewerkt op 11 oktober 2026.